Техцентр LRservice на Смирновской улице

Наша история начинается в специализированном центре по ремонту и обслуживанию автомобилей Land Rover «LRservice», что находится в Москве на Смирновской 19. Главный герой нашей истории – Range Rover Velar. Хозяин авто выбрал центр по объявлению, поверив рекламе, которая говорила о «серьезной компании, которая по праву заслужила негласную репутацию лидера на рынке запчастей и ремонтных работ автомобилей Ленд Ровер», и обещала выполнить операции любой сложности. Необходимо было поменять подвеску, провести малярные и жестяные работы. К сожалению, договорённость с автосервисом о размерах оплаты за работу была заключена в устной форме. «О святая простота!» - воскликните вы, и будете трижды правы. Ибо по окончанию ремонта началось то, из-за чего мы пошли на труд изложить всё произошедшее в письменной форме. Начало ремонта пришлось на 25 марта 2022 года. В начале мая ремонт был завершён, однако забрать автомобиль из сервиса хозяин не смог, ибо с него потребовали ни много ни мало на 30% больше оговоренной ранее суммы. В ответ на резонное указание на предыдущую договорённость (напомним – устную), машину отдавать отказались. Предвосхищая ваш вопрос – не отдали и по сей день! …Как нельзя лучше сюда подходит цитата с официального сайта автосервиса: «Мы поддерживаем желание владельцев присутствовать в ремонтной зоне при выполнение всех видов ремонтных работ». Нет, не поддерживают… Попытки увещевания к совести ни к чему не привели. Впрочем, это ещё полбеды, ведь оказались безрезультатными и неоднократные попытки решить проблему с привлечением сотрудников правоохранительных органов. По факту, в полиции просто-напросто отказали в помощи, и не провели ни одной проверки произошедшего, да и вообще не выполнили никаких действий по существу вопроса (более того, некоторые действия стражей порядка возбуждали подозрение, а нет ли личных связей между полицией и владельцами автосервиса). Завести уголовное дело не удалось, пришлось подавать исковое заявление в мировой суд. Можно ещё сказать «спасибо» Роспотребнадзору, который встал на сторону автовладельца – но также не сделал ровным счётом ничего. Удалось всё же привлечь стороннего эксперта к осмотру автомобиля. История того, как был получен доступ, пусть и недолговременный, к машине, достоин отдельного рассказа, но мы не будем отвлекаться от основного повествования. Ведь обнаружилась потрясающая вещь: автомобиль оказался в худшем состоянии, чем до начала «ремонта»! Он был полуразобран, подвеска оказалась снята; те запчасти, которые должны были быть заменены, либо вовсе отсутствовали, либо были заменены на б/у. (Оказалось, кстати, что в счёт на оплату включили работу по тем запчастям, которые не делали). По итогу, опломбированную уже машину разобрали без возможности установить на эвакуатор. На вопрос, каким образом автосервис собирался стребовать с хозяина машины немалую сумму за то, что они привели автомобиль в состояние полуразрушенного рыдвана, - у нас, уважаемый читатель, ответа нет. Что это: глупость или нахальство? На чём основана подобная уверенность в своей безнаказанности? Казалось, подобные истории остались в прошлом, годах в 90-х, но нет – и сейчас каждый из нас может оказаться в положении человека, против которого действуют в стиле «нам закон не писан». Хотите встретить вопиющее самоуправство? Добро пожаловать в «LRservice». Желаете, чтобы работы с вашим имуществом проводились без согласования с вами как заказчиком? Добро пожаловать в «LRservice». Как насчёт самовольного одностороннего изменения стоимости выполненных работ? Добро пожаловать в «LRservice». Хотите вовсе потерять доступ к вашему автомобилю? Добро пожаловать в «LRservice». …Каждый автомобилист рано или поздно пользуется услугами сервисных центров. И мы все слышали как о хороших, так и плохих результатах обслуживания или ремонта. И каждый раз, обращаясь в новое место, мы искренне надеемся, что нам повезёт, и мы попадём к хорошему мастеру. Как показывает практика, такое встречается не всегда. Но если уж нам не повезло, наша обязанность – рассказать о случившемся, дабы предупредить других. История, произошедшая с нами, должна быть предана огласке, ведь мы искренне считаем, что народ должен знать своих «героев». И пусть случившееся с нами, независимо от того, чем всё закончится, послужит предостережением для любого, кто решит воспользоваться услугами Специализированного центра Rand Rover в Москве «LRservice».

Чаще всего обращаюсь в техцентр за запчастями для авто. Мастера помогают быстро с подбором деталей, можно сделать безналичный перевод и доставку курьером. Молодцы ребята, все супер: ассортимент, качество деталей. На 99% запчасти всегда в наличии, устраивает ценовая политика. Предоставляют заказ, наряд и пропуск на выезд. Менеджеры общаются отлично, вежливо, культурно.

Как машина ломается, так и обращаюсь сюда. Здесь покупаю только запчасти. Покупал кондиционер и передний привод. Специалисты при выборе деталей всегда советуют, что лучше брать, предлагают и подешевле и подороже товары. Очень удобно, что здесь всегда запчасти есть в наличии.

В сервисе менял масло, по времени на услугу ушло часа 2-3. Масло привозил своё, а масляный фильтр покупал на месте. Мастер-приёмщик общается по-человечески. Цена в техцентре чуть выше среднего. Выбрал "LRservice", потому что было свободное окно и находится близко к дому.

Доволен всеми услугами, которые мне предоставляли. Мастер компетентный. Центр был самый ближайший, поэтому обратился сюда. Я приехал уже с рекомендациями. Мне исправили всё, что необходимо.

Ремонтировал подвеску в техцентре. После ремонта дали рекомендации поменять масляный насос. Я всегда общаюсь с разными мастерами, они хорошие, адекватные. Утром пригнал машину, вечером она уже готова. Техцентр мне порекомендовали, хорошая организация.

Запчасти покупаю здесь, потому что на ренж ровер второго поколения особо больше негде ничего покупать. Не всё есть в наличии, потому что машина не выпускается уже двадцать лет. Под заказ всегда приходит вовремя. Если говорят, что через неделю будут, через неделю будут, тут сроки не важны, главное, что всегда все запчасти находят мне или в наличии, или под заказ.

Посещаю центр раз в год. Полностью сделал машину. Приехал на техосмотр, и решили поменять все, что требуется. Меняли стойки, диски тормозные, колодки и радиатор. Я оставил машину, и на следующий день забрал. Мастера этой организации очень хорошие. Все устраивает. Меня пустили в ремонтную зону. Все показали, рассказали. Выбрал эту организацию, потому что раньше в ней работал.

За последний месяц обращались в техцентр два раза. Понравилось, что была запись на ближайшую дату, оперативно всё делают, качественно. Делали замену моторчика раздатки и была замена двух кондиционеров: радиатора и основного. Моторчик поменяли за часа 1,5, а радиаторы подольше. Машину я оставляла здесь, впереди были выходные, поэтому по времени сколько заняла замена не знаю. Недавно забрала автомобиль, претензий нет, всё качественно сделали. В работе мастеров могу отметить опытность, вежливость и компетентность. Мне всё объяснили, разъяснили. По чистоте всё хорошо, ничего не бросилось в глаза.

Нам делали диагностику машины перед покупкой. На диагностике всё тщательно проверили, мы остались очень довольны. Всё оказалось хорошо, некоторые недочёты ребята нашли, дали список рекомендаций, что нужно поправить. Всё по мелочи, можно будет исправить в ближайшее время. Мастера вполне приветливые ребята, всё разложили, объяснили. К сожалению, нам неудобно обращаться сюда по месту жительства, поэтому будем искать техцентр ближе к нам. Покупали машину в этой стороне, поэтому сюда и заехали. Обратились и остались довольны. Диагностика заняла полтора часа. Ждали её выполнения в самом техцентре.

Я давно уже пользуюсь сервисом, поэтому он мне нравится больше. Тут честно относятся к людям, и мне кажется, что более грамотные специалисты. Последний раз делал ТО. Его сделали на один день. Оставил машину, потом забрал. Мне там обозначили проблему, но когда туда подъехал, то проблема оказалась в другом. Специалисты доброжелательные, вежливые, коммуникабельные, открытые к диалогу.

Техцентр посещаю раз в месяц. Последний раз был ремонт топливной системы, он занял 3 часа. Никаких запчастей докупать не пришлось, там так все сделали ребята. Мастера отличные. Всё супер. Всё понравилось, замечаний нет. Я машину эвакуатором прислал, а потом приехал и водитель ее забрал. Было всё отлично. Техцентр нашел в интернете. При выборе техцентра для меня важны хорошие отзывы. Плановую диагностику делаю, как требуется, при замене масла каждый раз.

Пользовался услугами данного сервиса по необходимости. Делал ремонт МКПП, раздаточной коробки. Мне нравится качество работы и оперативность. Я обращаюсь к одному специалисту и очень доволен. У нас есть свой чат общения, где я собирал информацию о специалисте. То есть как он делает свою работу, насколько хорошо знает автомобиль, потом поехал посмотрел. Меня очень порадовало отношение мастера к работе и его знания. Свое рабочее место держит в чистоте, инструменты протирает, то есть у него все чисто.

Бываю в центре по мере необходимости. Последний раз мне заело какой-то замок. Там все вежливые, хорошие ребята. Не могу выделить кого-то. Все сделали за несколько часов. Ценовая политика нормальная. Выбрала этот техцентр, потому что рядом работаю.

За месяц два раза был. Мастера здесь молодцы, хорошо работают. Последний раз обращался, чтобы купить помпу. До этого был ремонт двигателя. Сделали его быстро, за несколько дней. Хороший сервис. Всё объясняют, всё рассказывают, советуют хорошо. В работе специалистов могу отметить опыт и умение вести диалог с клиентами. Общаются со мной хорошо, разговаривают на "вы". Видно, что профессионально занимаются люди. Запчасти я тоже здесь покупал, которые необходимы были для ремонта. Всё оригинальное, качественное.

Первый раз был в центре. Все понравилось. Мастер оперативно и хорошо работает. Обращался с кузовными работами плюс по электрике. Оставлял авто на сутки. По документам все, что было нужно выдали. В целом положительное отношение от сотрудников. Выбрал сервис, потому что удобно было по расположению.

Как машина сломается, так и еду в техцентр. Вот недавно пришлось ремонтировать. Мастера сделали все в срок, как заявили изначально, за два дня. Держали меня в курсе, какие запчасти нужны, я соглашался на замену. Рекомендации по окончании ремонта дали. Мастера общались вежливо, культурно. Все хорошо! Обратился первоначально в этот сервис по рекомендации, а затем понравилось качество ремонта. Пару раз в год обращаюсь теперь в техцентр.

Посещаю данный техцентр, мне все нравится. Я посоветовал эту организацию своему хорошему знакомому, он тоже планирует посетить его. Очень нравится то, что всегда есть в наличии запчасти, это сокращает время работы, то есть не нужно ждать и заказывать, это важно. Последний раз мне меняли две детали, бачок. С работой справились отлично. Приемщик Дмитрий общается очень вежливо, все доходчиво объясняет. Ранее заказывал деталь, которая была срочно нужна, а далее уже стал обращаться в этот сервис с ремонтом. Мне все понравилось, буду и дальше обращаться сюда. Впечатление от персонала положительное.

Пару раз был в данном техцентре. Всё отлично. Запчасти брал на две машины, на диагностику заезжал. Скоро опять заеду, мне надо оплату внести и запчасти заказать. Последний раз делал здесь сход-развал. Всё сделали классно. Рычаги заказывали на одну машину. Услуга быстро была выполнена. Я доволен всем. Мастера внимательные, приветливые, профессионалы. Хорошо общались со мной. Запчасти покупал - тоже нареканий нет. Цена соответствует качеству.

Первый раз обращался в данный техцентр. Мне понравилась оперативность, нормальное общение с клиентом. Обращался для диагностики автомобиля Range Rover Evoque перед покупкой. Мне дали рекомендации, полностью прокомментировали результаты диагностики. Мастер отзывчивый, нормально общается, он объяснил всё своими словами. Я остался доволен.

Покупал здесь запчасти. Посещаю раз в полгода. В наличии были не все. Мне нужна была крестовина кардана, много всяких фильтров и еще кое-что, чего не было. По запчастям звонил, потом приехал и забрал. Запчасти были аналоги. Доставка была по времени пару часов. Установки не было. Чеки и гарантию мне дали. Продавец общался со мной очень вежливо.

Я первый раз посещал LRservice, у меня проводили слесарный ремонт. Справились с задачей за 3-4 дня. О ходе ремонта меня держали в курсе, периодически связывались. Специально запчасти не пришлось докупать, все было на месте. Мастера нормально общались. Рекомендации не нужны, просто починили и все. Обратился в этот техцентр, потому что в нашей деревне не ремонтируют, это был не ближайший центр, а где профессионально делают. Техцентр LRservice мне посоветовали. При необходимости бы однозначно обратился сюда снова.

Обращаюсь в техцентр довольно часто. В последнее посещение на Range Rover проводилось обслуживание тормозной системы, ходовой части, была произведена замена задних сайлентблоков подрамника. Услугами доволен, мастер работал отлично. Также часто приезжаю на плановую диагностику автомобиля. Мастера проводят квалифицированные консультации, оказывают помощь в выборе деталей.

Я обращалась за ТО, его мне сделали за 3 часа. Автомобиль я забрала в оговоренное время. Мне понравились быстрое оказание услуги и наличие запчастей, это очень удобно. Менеджер был очень вежлив в общении, ответил на мои вопросы, сориентировал по стоимости. В принципе, я сразу понимала, что меня ждет, так как меня заранее об этом проконсультировали по телефону. Этот автосервис практически официальный, здесь всегда есть детали по наличию, также имеется база, в которую все заносится. Я считаю, что в этом сервисе надежно обслуживаться.

Посещаю центр по необходимости. Персонал доброжелательный. Качество запчастей хорошее. Всегда большой ассортимент.

Посещаю данный центр постоянно. Делали услугу по перепрошивке мотора. Также постоянно в сервисе приобретаю запчасти. Услуга выполнена в установленные сроки. Мастера компетентные и адекватные.

Данный центр посещаю не очень часто, и это нормально. В последний раз выполняли работу по двигателю, навесное оборудование на двигателе, ролики всякие. Делал обширную диагностику тормозной системы. Мастера очень компетентные. По запчастям пришлось покупать целый список, там и ролики, и тормозные колодки, в том числе, целая простыня. Автоматически дается гарантия на полгода. Посещением центра доволен.

Я обращался за слесарным ремонтом. Работу выполнили четко в установленный срок. Детали докупать не пришлось, все запчасти были в наличии в техцентре. Я хотел бы отметить профессионализм механика Алексея, он великолепно со мной общался, машину сделал. Рекомендации в данной ситуации не потребовались, мне оставалось только ездить и радоваться жизни. В этот автосервис я обратился по совету старого знакомого.

Часто приезжаю в этот сервис. В прошлый раз был на ТО. Всем доволен. С любым вопросом приезжаю сюда, потому что удобно: и услуги качественно оказывают, и недалеко от дома находятся.

Я только сдал машину в данный техцентр. Ранее уже обращался сюда. Обращаюсь по мере необходимости, как машины требуют, более двух раз в год. Ремонт выполняют за оговоренный промежуток времени. Я с мастерами не общаюсь, общаюсь с приемом. Меня сразу стараются сориентировать по стоимости, результатом работы специалистов остаюсь доволен. Обращаюсь сюда, так как мне удобно территориальное расположение и потому что качественный сервис.

Посещаю техцентр раз в месяц. Здесь мне нравиться верная диагностика, скорость, оперативность, по которой машины ремонтируют и отдают. Вежливость сотрудников и профессионализм в обращении с автомобилем. Последний раз обращался за диагностикой подвески. Была замена тормозных дисков и колодок передних. Все прошло шикарно, отдали. Просил, чтобы сделали быстро. Вечером надо было уезжать на машине. Взяли меня практически без очереди. Быстро все сделали. Машину отдали, как обещали по времени. Так что всё шикарно. Вообще скоро опять сюда заеду. От персонала впечатления остались только хорошие, ничего плохого не могу сказать. К клиентам относятся вежливо и к каждой проблеме относится, как к своей.

Отлично всё, уже не первый раз. Машину чинил. Сделали всё быстро и качественно. Мастера компетентные. Загнал машину и дальше работать. Стоимость услуг в пределах рынка, всё нормально. Обратился к ним, потому что взялись за сложный ремонт. Все другие отказывали, а они сделали. Доверяю только им.

Пару раз посещал данный технический центр. Всем остался вполне доволен. Понравилось качество работы, профессионализм, наличие запчастей, мне все понравилось. Единственное, далеко от дома, но в принципе ничего страшного. В последний раз обращался со слесарными работами, мастер сделал свою работу меньше чем за сутки. По результатам работы нареканий нет, работой мастера удовлетворен. Понравился его профессионализм и вежливость, давал квалифицированные советы мне. После проведенных работ, машина стала лучше ездить, стала отвечать каким-то заявленным требованиям, характеристикам. Исходя из чего, можно сделать вывод о том, что все было сказано правильно и реализовано, и воплощено.

Ремонтирую автомобиль, механическую часть машины. Все хорошо проходит. Ребята стараются по максимуму. Сейчас нормальный рабочий процесс, без нареканий. Супервайзеры компетентные ребята, молодцы, всегда могут хорошо объяснить человеку. Я ничего не понимаю в машинах, и они всегда могут объяснить хоть что. Вежливые, приятные ребята.

Обычно берём запчасти здесь на Land Rover. Все было в наличии, качество отличное. Персонал произвел хорошее впечатление, вежливые, отзывчивые. Подбор качественный, все быстро, помогают при выборе деталей.

Заехал в техцентр на кузовной ремонт. Все сделали так, как и договаривались, в сроки уложились, с денежным вопросом тоже все в порядке, по- человечески отнеслись. Отдельное спасибо приемщику за понимание и доброжелательность!

Я первый раз обратился сюда, покупал детали. Все оказалось качественное. Установил, пока всё нормально, претензий нет, нареканий тоже нет. Предлагались оригинальные запчасти и аналоговые. Я взял аналоговые, дешевле в два с половиной раза были. Покупал ступицу и тормозные диски на Land Rover. Детали была в наличии, меня это устраивало. Продавец знает толк в своем деле. Он был вежлив, доброжелателен. Всё что нужно сообщил, всё что надо сказал. Ремонт делал в другом месте, машина разобрана была, поэтому пришлось сделать в другом месте.

У меня здесь был только шиномонтаж. В принципе, никаких нареканий нет. Все сделали за 3 часа, к качеству вопросов нет. Также была включена бесплатная диагностика автомобиля. И в заказ-наряде были расписаны рекомендации. Цены, конечно, чуть выше, чем везде, но это некритично.

Я обращался за техобслуживанием и ремонтом своего автомобиля. Понравилась компетентность. Понравилось, что при отсутствии запчастей сервис предлагает ремонт узла, а не просто надо менять и ждите, пока приедет то, что надо менять. Это я особо хотел бы отметить. Понравился клиентоориентированный подход, скажем так, у меня первая поломка, требовала срочного вмешательства. Ну это была не совсем поломка, проявились симптомы разрушения карданного вала. Они быстро прогрессируют. И если на это не обратить сразу внимание, то возможны серьезные последствия. Мне нужно было срочно ехать в поездку. Я не имел возможности заранее записаться. И я обратился в сервис. Объяснил, что такая ситуация. Если есть возможность, попросил мне помочь в срочном порядке. Ребята откликнулись, буквально через полчаса я был в сервисе, через еще сорок минут машина была исправлена. Ну, техническое обслуживание опять же было совмещено с некоторым ремонтом. В принципе обычные сроки, то есть там сутки. Мастера хорошо общаются, то есть, можно обсудить, предлагаются варианты ремонта более быстрые, более основательные. Консультации по поводу запчастей, какие стоит использовать, какие лучше не применять в данном узле, что нужно сделать в первую очередь, что можно отложить. Нормальное человеческое отношение. В принципе, так и должно быть, я считаю.

Я из другого региона, здесь был проездом. Уже в третий раз пользуюсь услугами центра, на разных машинах приезжал. Все отлично. На сей раз мне поменяли передние стойки на Range Rover. Мастера молодцы, что надо подсказали и проконсультировали. Во время ремонта был в зале ожидания, можно чай, кофе попить.

Изначально обращался с проблемой рычага, машину вело в сторону. Предположительно было дело в сход-развале, которое было сделано, но оказалось, что причина не в этом, дело было в моей резине. То есть второй раз, когда я приехал после сход-развала, мастера бесплатно посмотрели мою машину и помогли мне разобраться, почему продолжает вести машину. Я очень доволен остался мастерами и их компетентностью. Ребята приятные, ответили на множество моих вопросов, которые рождала моя фантазия. Сейчас все работает нормально, к работе мастеров претензий не имею.

Я пригонял в сервис автомобиль Land Rover Discovery IV, чтобы переставить пороги. Весь процесс занял около 1,5 часов, никакие детали докупать не пришлось. Результат пока хороший, ничего не отвалилось. В зале ожидания очень даже неплохо, вполне комфортно. Мастер был достаточно адекватным. Я бы обратился сюда еще с какой-нибудь проблемой, чтобы решить для себя, сработаемся ли мы с сервисом.

Я владею уникальным автомобилем, которых в России немного. Есть общие чаты в телеграм, я не мог долго найти запчасть, мне посоветовали обратиться к ребятам техцентра LRservice. Они оперативно среагировали, помогли подобрать и в тот же день отправили запчасть. Подобрали оригинальную деталь. Цены не могу сказать, что дешевле или дороже, средние по рынку. Специалист молодец. Помог подобрать номер запчасти, посоветовал, куда посмотреть, прислал фото в ватсап. Очень оперативно сработал. К сожалению, не помню, как зовут его. Я буду обращаться в этот техцентр еще раз.

Я пользуюсь разными услугами данного техцентра - покупаю запчасти, ремонтирую автомобиль, меняю масло. В общем, заезжаю, когда надо что-то поменять. Качеством услуг доволен! Ребята в ремзоне отличные! Хорошо относятся и общаются, мне комфортно находиться в ремзоне, мне все покажут и объяснят. Всегда предоставляют заказ-наряд, чеки. Комнатой ожидания не пользуюсь, нахожусь с мастерами в ремзоне.

Был в центре впервые. Я только приобрел автомобиль, загонял на диагностику. Планирую еще вернуться на кузовной ремонт. Запчасти необходимые заказал через этот автосервис. Мастер хорошо работал. Единственное не поменяли фильтра, планирую доделать. Рекомендации дали, что желательно поменять, что еще терпит. Для меня главное в выборе автосервиса, чтобы была адекватная цена, знание технической части автомобиля. Дружественный сервис, лишнего ремонта не навязывали. Можно приехать, получить обратную связь какую-то.

В этот техцентр я обращался за заменой масла. Мастера работают хорошо и корректно. Все сделали довольно быстро, ответили на мои вопросы. Время ожидания я провел в клиентской зоне, в которой есть диванчик, телевизор и кофе, в общем, все, что необходимо, есть. Ценник тоже нравится. В целом все нормально, цена-качество устраивает.

Раз в два месяца заезжаю сюда. В этот раз на машине монтировали камеру заднего вида. Мастер все нормально смонтировал, вопросов нет. Я оставлял машину, справились за час. Общался с приемщиком, замечательно работает. Сразу загнал машину и задержек не было. Техцентр мне удобен своей ближней локацией.

Мы покупали запчасти на Land Rover. Вопросов у меня нет. Сама я не ездила, ездил водитель, я просто заказала и все вовремя привезли. По телефону персонал был вежливым, консультировали, сразу ответили на мои вопросы, нашли нужные мне запчасти, вообще, все без проблем. Был момент, что сразу не получилось обнаружить наличие, они сразу перезвонили, в течение 15 минут. Запчасти мы покупали оригинальные. Цена нас устроила. Я обратилась сюда, потому что все было по наличию и можно было все сразу забрать.

Техцентр LRservice на Смирновской улице посещаю довольно часто. В последний раз мне срезали пороги у Land Rover. По времени работа заняла меньше часа. Мастера качественно выполнили работу. Мне нравится этот техцентр, потому что здесь работают клиентоориентированные мастера и он близко к дому. Цена и сервис устраивают.

В данный техцентр я обращаюсь периодически, у них есть скидки. В этот раз мне делали ремонт двигателя. Это заняло определенное количество времени, но для такого объема работы, это неплохо. Гарантию мы не проговаривали, но я знаю, что гарантия у них есть. Машину мне сделали, я докупил лишь прокладки и расходные материалы.

Приезжал на замену стартера, но он оказался бракованным, сама запчасть. Поэтому по гарантии приехал снова и мне его бесплатно поменяли. В среду оставил машину. С учетом экспертизы и замены, забрал машину в понедельник. Общался с мастерами-приемщиками, кажется, их зовут Дмитрий и Алексей, нормальные ребята. В целом, работой остался доволен, задержек не было. Сервис знаю уже давно, на протяжении десяти-пятнадцати лет, периодически обращаюсь и за это время не было никаких проблем, не могу припомнить.

Я только начал обращаться в сервис, был на замене топливного фильтра, детали для замены покупал на месте, в сервисе. Замену провели за час, в техцентре есть зона ожидания, там стоит диван, есть телевизор и зарядник на телефон. Мастера отчитались по выполненной работе, всё мне рассказали, вопросов к специалистам не осталось. Результат меня устроил, обратился за услугой замены деталей в техцентр, так как ранее уже обращался в сервис, приобретал детали по наличию. Меня устроило качество товара, мне предоставили гарантию и чек на товар, поэтому обратился за дополнительной услугой.

Был в Техцентре LRservice на Смирновской улице впервые. Нужно было пройти плановое техническое обслуживание. Машину оставил, через 30 минут забрал. Результатом доволен. Мастера хорошие, общительные. По цене хочется всегда чуть дешевле.

В Техцентре LRservice на Смирновской бываю часто. В последний раз делал диагностику, нужно было устранить неисправность работы парктроника. Результатом работы остался доволен. Во время работы можно находиться в ремонтной зоне. На работу и на детали дают гарантию. Цена нормальная.

В этот техцентр обращаюсь уже не впервые. В последний раз я хотел избавиться от ошибки, которая у меня все время горела. Было 2 варианта решения проблемы: либо менять датчики давления шин, либо долго копаться в электронике и заглушать их. Я выбрал второй, это было более целесообразно и экономно. Ребята справились с работой, хоть и пришлось повозиться. Вообще мастера здесь отличные. Они хорошо относятся к клиентам и всегда готовы пойти на уступки. В том числе, если отвезти или привезти машину. Работу выполнили на совесть, также дали гарантию. На электрику она составила 8 месяцев. А вообще срок зависит от того, какие именно работы у них проводить. Изначально этот автосервис я выбрал, потому что здесь очень хорошее немецкое масло Ravenol. Даже дилер такое не использует. Также порадовал ассортимент автозапчастей. Практически всё всегда есть в наличии, даже можно выбрать по ценовому сегменту. Потом уже оценил и качество работы. Кстати, в помещении довольно чисто. Есть зона ожидания для клиентов. Она оснащена диванами и телевизором, можно попить кофе.

Посещаю данный техцентр 3 раз. В этот раз мне производили плановую замену колодок и тормозных дисков. Мастеров центра я бы оценил по шкале на 4 из 5. С любыми поломками можно обратиться сюда. Здесь также есть комната ожидания.

Здесь оперативно реагируют на проблему клиента. У меня были объемные работы, связанные с двигателем машины, порогом, кузовом автомобиля. Специалисты справились за неделю всего. Мастера знают свое дело, разбираются профессионально в поломках машины. В общении сотрудники открыты к диалогу, вежливые, коммуникабельные. Моим авто занимались Александр, Владимир, Егор.

Хороший техцентр. У меня печка не работал, и мне пришлось сюда обратиться за ремонтом. Я оставил машину и уехал. Мне позвонили через 4 часа, как и обещали, сказали, чтобы я подъезжал, по приезду мое ожидание еще продлилось на полчаса, а после чего мне вернули машину. Мастера все качественно сделали, еще дополнительно запчасти кое-какие поменяли, приятно с ними было общаться, жалоб нет. Они предложили отдохнуть на диванчике, но я отказался, мне было приятно наблюдать за процессом. С ценами я согласен, доволен.

Работа выполнена очень быстро мастером. Беспокоила подвеска. Специалист справился оперативно, время работы мастера не засекала. В течение дня машину забрала. Немного цена на обслуживание дорогая, но зато работа выполнена довольно качественно, претензий к ней нет. В общении мастер был приятным, располагающим к себе. Сервис выбрала случайно.

Большой ассортимент запчастей, высококвалифицированные специалисты, гарантия, скидки на ремонт для постоянных клиентов

Добротный сервис на Смирновке, здесь есть все запчасти на моего Деф’а и это удобно, что не нужно тратить время на поиски..

Ремонтирую свой Ленд Ровер Дискавери 4 в этом сервисе, так как здесь мастера неплохо шарят в этой марке и нужные запчасти есть в наличии, так что не нужно неделями ждать, пока деталь приедет.

Обслуживаю свою машину в этом месте довольно давно, можно скачать они "участковые врачи" моего Дискавери. Делают качественно, правда, не всегда укладываются в сроки, но не критично. Понятно, что при таком большом количестве желающих это почти невозможно. Последний раз красили побитые камнями капот, бампер и решетку радиатора, сделали в срок, покрасили хорошо, при этом лака точно не пожалели.

Магазин запчастей- однозначно 5 из 5, разбираются, посоветуют, проконсультируют. Запчасти любые и большинство в наличии по разумной цене. Сервис на троечку, облили пластиковую крышку двигателя маслом, масло в ДВС перелили, видимо сами на щуп не смотрят, либо профессионализм попал в глаза и не увидели, что масла больше чем нужно. Лишнее конечно откачали, но рассказывали, что то про вытянутый щуп и про то, что масло стекает через сутки. В заказ-наряде была указанна замена масла в коробке, но мастер не знал об этом, не поменял бы если бы я не подошел и не спросил об этом.

Уважаемое руководство и Роман Геннадиевич, хочу поблагодарить ваших ребят, они отлично делают свою работу, бывал у вас ни раз, выручали)) Но хотелось бы донести до вас один неприятный факт, ваши сотрудники злоупотребляют спиртным на рабочем месте, это недопустимо на работе! Советую проверять их вначале и вконце смены или уволить нескольких человек. Питье на работе может отразиться на качестве и т.о. вы потеряете много клиентов. Надеюсь вы примите действенные меры!

Заезжал несколько раз. Ничего плохого сказать не могу, хорошего тоже. Мойка есть, все по-деловому, без заискиваний. Попросишь, сделают, не попросишь, не делают, не нужную инициативу не проявляют, для меня это плюс. Если без записи приехать, можно долго просидеть.

Как купил 2 года назад не новый Дискавери 3, так объездил если не все, то многие конторы ЛР. Насмотрееелся. В итоге эти 2 года обслуживаюсь на Смирновской. И отношение порядочное и все в наличии. То ли мне везет, то ли люди сервисы путают, есть ведь сервисы с похожими названиями. Так же могу хорошее про LR-west сказать, когда до Смирновки ехать в лом, еду к ним, они поближе. Мой совет- не верить отзывам, даже моему, а ездить и смотреть на мастеров.

Менял масло в коробке на 100000 пробега в LR.Сейчас 130000и знакомый стал менять сальник коленвала. Обнаружил, что болт на коробке сорван(грани) и масло оч.черное, т.е.скорее всего его не меняли. Теперь к этим ребятам только за з/частями.

В ноябре 2017 г. обратился по установке декоративных порогов. На пожелания присутствовать при работах получил отказ от шеф-мастера Евгения " не надо мешать мастеру работать". Волнительно отставлять своего коня без личного присмотра новым людям. Хотел в процессе пообщаться, понять квалификацию и человеческие качества сотрудников. Но... Установка заняла около пяти часов. Получал машину в темноте. Почему-то сперва предложили подписать акт и после предоставили к осмотру результат работ. Результат: 1. Левый порог цепляет за обе левые двери снизу. 2. Правый порог болтается и вибрирует. За период производства работ три раза услышал: " у Вас же пороги б/у-шные. Так, блин, не беритесь тогда или предложите за другие деньги сделать. Больше в этот сервис ни ногой.

При поездке по неровностям стал слышать скрип в двери багажника (Дискавери 2), исправили в сервисе, оказалось надо было затянуть пару болтов крепления кронштейнов багажника

При разгоне до 120 и выше на дискавере 3 начались шумы, сначала не обратил внимание, в итоге поднапрягся конечно. Поехал диагностироваться, что ж делать-то, шум оказалось появился из-за зазоров плохо установленных пластиковых накладок на задник стойках, они отошли и образовались щели. Ребята подкрутили все, сейчас на 120-ничего нет, но мне иногда теперь кажется, что после 150 шум есть. Может уже глюк.

Ремонтировал здесь пневмоподвеску нас дискавере 3, в процессе ремонта заменили две задние подушки п/подвески, которые все время спускались. После ремонта прошло уже около трех месяцев и не смотря на наступление холодов (чего я и ждал и боялся) до сих пор полет нормальный, подвеска больше самопроизвольно не опускается, что очень раздражало.

Сервис отстойный. Упала мощность, обратился в LRService - приговорили турбину. Заехал в другой сервис - поменяли датчик расхода топлива и все стало тип-топ. Загорелась лампочка аккумулятора. На LRService после диагностики предложили поменять панель приборов. Уже не доверяя, заехал в другой сервис (не буду говорить какой, чтобы не считали рекламой), заменили всего лишь проводок от генератора. Получается развод по полной. Специалистов просто нет. Думал, хоть масло сменят нормально, после выезда из сервиса (10 км) масло черное. Такое ощущение, что слили далеко не все, если вообще меняли. На этом я с LRService распрощался. Любите свое авто - держитесь от LRService подалее.

В этом автоцентре просто огромный выбор различных автозапчастей! Разве что запчасти исключительно для автомобилей Land Rover. Только здесь я нашел оригинальные б/у запчасти по довольно низкой цене.